Genius Walking Tours

Reservatie - voorwaarden

1. Bevestigingsemail: je ontvangt een email ter bevestiging van je booking met alle nodige details voor de gekozen gegidste wandeling.
   Datum, aanvangsuur, startplaats, aantal deelnemers, prijs, bijzonderheden, etc.
2. Finale bevestiging: je wandeling is alleen bevestigd als de betaling overgemaakt is op onze rekening minstens 5 dagen voor de geplande datum. Het bankrekeningnummer voor de betaling kan je vinden in de bevestigingsemail.

Annulering

1. Een geboekte wandeling kan alleen via email geannuleerd worden.
2. Indien de wandeling geannuleerd wordt meer dan 15 dagen voor de geplande datum worden er geen annulatiekosten in rekening gebracht.
   Bij annulering tussen 15 en 8 dagen voor de geplande datum: 50% terugbetaling.
   Bij annulering vanaf 7 dagen voor de geplande datum is er geen terugbetaling mogelijk.
   

Niet opdagen of te laat arriveren bij de startplaats.

1. Als je niet opdaagt of te laat arriveert bij de startplaats is er geen terugbetaling mogelijk.
   Onze gids wacht tot maximaal 15 minuten na het bevestigde aanvangsuur.

Privacy en cookies

1. Genius Walking Tours behandelt je privacy en persoonlijke data met de nodige voorzichtigheid.
2. Wanneer je een wandeling boekt of informatie aanvraagt verleen je ons de toelating om je info te bezorgen per email of andere media over onze organisatie, wandelingen, events en activiteiten die we organiseren.
   Je stemt er mee in dat er fotos kunnen genomen worden tijdens een rondleiding en dat deze mogen gebruikt worden voor marketing doeleinden en publicatie op onze website.
   Met inachtname van de privacy zullen vanzelfsprekend niet je naam of persoonlijke data gepubliceerd worden. Uitgezonderd indien je hiervoor toelating geeft per voorkeur schriftelijk.
3. Iedereen mag ons feedback bezorgen over een wandeling.
   Je gaat ermee akkoord dat deze commentaar kan gepubliceerd worden op onze website tesamen met je voornaam, datum, woonplaats en land.
4. Je kan altijd vragen om je uit te schrijven voor de ontvangst van onze emails, marketing flyers en nieuwsbrieven.
   Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het doel en de duur waarvoor ze verzameld werden o.a. voor de facturatie en boekhouding.
   Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel van de verwerking waarvoor de gegevens zijn verzameld.
   Persoonlijke gegevens worden niet opgeslagen in een data-base.
5. Cookies: we gebruiken alleen de essentiele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website, deze kunnen niet worden geweigerd.
   Onze site gebruikt geen targetingcookies, geen marketingcookies en ook geen sociale mediacookies.
   Persoonlijke info wordt niet doorgegeven aan derden of andere commerciële organisaties.
   Via de instellingen van uw internetbrowser kan u voor de bezochte websites de cookies verwijderen.
   U kan via uw internetbrowser ook bv instellen dat cookies niet worden geaccepteerd of gewist worden na het sluiten van de webpagina's.

Wetgeving

1. De Belgische wetgeving is van toepassing.
   Een eventuele bewisting valt onder de bevoegdheid van de rechtbank in Gent.
   
2. Geniuswalkingtours®, Genius-Ghent®, Genius-Bruges® en Genius-Brussels® zijn geregistreerde merken.

Ondernemingsnummer: BE 0800.145.575